El Bono Familia es uno de los diez programas de ayuda que creó el Gobierno para beneficiar a las personas que se ven afectadas económicamente por el Covid-19.
Aunque el presidente, Alejandro Giammattei, prometió que empezaría a entregarse a principios de mayo, no será hasta el 18 cuando comience a distribuirse.
Los beneficiarios de este programa, que será manejado por el Ministerio de Desarrollo Social (Mides), son quienes tengan un consumo menor a los 200 kilovatios hora de energía eléctrica y recibirán 1 mil quetzales al mes, por tres meses. Pero para aplicar, deben registrarse en una plataforma.
El programa cuenta con 6 mil millones de quetzales, recursos con los que pretende beneficiar a unos 2 millones de hogares. Aunque se pretendía empezar la entrega en la primera semana de mayo, hubo varios trámites burocráticos que debieron realizarse para legalizar la entrega del beneficio.
En el caso del Bono Familia hubo necesidad de crear el mecanismo de entrega, razón por la que se estableció una aplicación, que podría comenzar a funcionar a partir de este lunes, en la página oficial del Mides.
En la actualidad, el Mides cuenta con 300 millones de quetzales para empezar la primera entrega del beneficio. Los recursos fueron transferidos por el Ministerio de Finanzas, luego de la venta de los bonos del tesoro que le autorizó el Congreso.
¿Cómo funcionará?
Al principio, Giammattei aseguró que se colocaría un código en las facturas de luz de las diferentes distribuidoras de energía eléctrica y que el beneficio llegaría a todas las personas que consumieran menos de 200 kilovatios hora al mes. Sin embargo, con la plataforma, el beneficio será entregado solo a las personas que se registren.
¿Qué hay que hacer?
Si durante los meses de febrero, marzo y abril se consumió menos de 200 kWh, la persona que necesite recibir el beneficio, deberá acceder a la página del Mides para ingresar a la plataforma, o bien ir directamente a ella, en la dirección www.bonofamilia.gob.gt donde deberá escribir llevar varios datos, entre ellos el número de correlativo que aparece en la factura de su distribuidor de energía eléctrica, así como el del contador, el número de la factura su nombre y el número de su Documento Personal de Identificación (DPI) y el de su celular.
Además, el Mides firmó un convenio con el sector de Contac Center & BPO, de la Asociación Guatemalteca de Exportadores, a través del cual brindarán apoyo para que las personas puedan llamar al número 1585 para enviar sus datos, si no se tiene acceso a una computadora, o bien para solventar dudas.
El número telefónico estará habilitado a partir de este lunes, 11 de mayo, y contará con 60 líneas de atención para que la población pueda hacer sus consultas.
¿Puedo reclamarlo si la factura está a nombre de otra persona?
Sí. Muchas personas alquilan viviendas y la factura de energía eléctrica no está a su nombre. No obstante, podrán registrar sus datos y cobrar el beneficio, pues la idea es que las personas con menos recursos puedan recibirlo.
Los únicos que no podrán registrarse y recibir los beneficios son los servidores públicos, las personas que tengan contratos o presten servicios al sector público, los beneficiarios de cualquier sistema de pensiones, incluyendo el de clases pasivas del Estados, y quienes reciban pensiones del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).
Tampoco recibirán el beneficio las personas que no lo deseen y que, por consiguiente, no registren sus datos en la plataforma que será instalada.
¿Cómo puedo saber si clasifiqué?
Si todos los datos que ingresas son correctos, recibirás una declaración de responsabilidad, la cual servirá a las autoridades para demostrar que el beneficio llegó a una persona que lo solicitó.
Posteriormente, recibirás un código o Token a tu número de celular, que te servirá para retirar el efectivo en un cajero automático. Pero también podrá utilizarse para realizar compras o hacer pagos en locales o supermercados donde haya POS.
El plan piloto
Durante cuatro días, trabajadores del Mides llevaron a cabo un plan piloto para verificar el funcionamiento de la plataforma. Visitaron a familias de las zonas 3, 5, 6 y 7, a quienes les tomaron los datos que deberán registrarse en la aplicación.
Las personas que fueron censadas por los empleados de este Ministerio, serán las primeras en recibir el beneficio, el cual se espera que empiece a llegar a partir del 15 de mayo, pues la intención es que el presidente Giammattei lo anuncie el próximo domingo y que la población comience a registrarse el lunes.
Q buena es la forma q estan trabajando
En mi caso Alquilo y la dueña de la casa me pidió número de contador y correlativo para ella poder cobrar el beneficio en ese caso que puedo hacer? Pues ella tiene negocio y no tiene la necesidad de obtenerlo.
Alquilo casa la verdad no pago luz el dueño es el que pagá la luz pagá de cuatro casas que hago en este caso
Ya pudieron ingresar a la página por que a mi no me deja y tampoco para poder llamar
Ponen números pero nadie contesta
Y creo que también no contestan los comentarios
No deja entrar a la pagina
Hola la verdad yo tambien alquilo y no se si pueda obtener el beneficio ya q la dueña de la casa es la q obtiene los recibos mes ames y lamentablemente por la cituacion no tengo un trabajo estable.
En esa direccion web no hay nada, y el numero no lo contestan entonces como participo
Solo una consulta: de que mes tengo que ingresar el recibo?
No dejan entrar a la pagina
No dejan entrar a la pagina
Hola y los que alquilamos que beneficio tenemos
No abre el enlace, que podemos hacer?
En mi caso alquilo pero el recibo esta a nombre de la dueña de la casa pero a mi me dejan el recibo, como seria en ese sentido ��
En mi caso me quede sin trabajo y no me deja entrar al link
No trae número de factura.. solo dice factura en contingencia y cual es el correlativo.. geacias
Para la zona 18 hasta cuando habrá posibilidad de recibirlo?
Como podemos hacer para recibir el bono porque nosotros solo alquilamos
Buena tarde la verdad es que en mk factura no viene numero correlativo y no se puede ingresar sin ese numero que puedo hacer
Para los que arquila no importa en el recibo bendra el codigo para poder sacar el dinero no es nesesario que la dueña de la casa lo cobre lo puede hacer cualquiera con du dpi como tarjeta de credito
Cuando les llege el recibo venirfiquen si les llego el codigo de bono y con eso pueden cambiarlo en un cajero o en un banco no es nesesario que le avisen a los dueños de la casa
Puras mentiras la página no existe eso le tira auno cuando se mete ala pajina
Es hasta el lunes 18 de mayo que se habilitara la plataforma, en la página del Mides lo dice en sus boletines informativos.
Es mentirá no dárán nádá
No deja entrar en la página puede que solo sea para no darla
Y q puedo hacer en mi caso q no tengo contador
No deja entrar a la página y cuando llame no contestan ��
Nosotros q no pagamos luz pero si tenemos la necesidad xq se paga agua y somos madres solteras como le aremos para poder resivir esa ayuda
Espero que esto no se convierta en una farsa mas… llamé y nadie contesta, busque en la página y no hay nada abilitado…en unos meses veremos a donde fue a parar todo este dinero.
No deja ingresar a la pagina
Que pasa si no tengo celular
Lean ignorantes empieza el 18 de mayo
El contador está a nombre de mi esposo no se si puedo inscribirme
Soy madre soltera y la casa donde estoy viviendo el recibo está a nombre de Un señor q ya falleció q puedo hacer ya q donde trabajaba me despidieron y lo q consigo no me alcanza para alimentar a mi familia Ayuda Por Favor ni número de celular 502 5955 9896
Que tan difícil es entender dice a partir del 18 de mayo… Y no piden nombre del dueño del contador.. Quien lo recibe y paga sera el beneficiado.
No deja entrar la página
Yo alquiló y el resino lo paga la dueña y es de varios cuartos
Que debo acer en ese caso
Yo alquiló y el resino lo paga la dueña y es de varios cuartos
Que debo acer en ese caso
Hola bendiciones que puedo aser si donde vivo hay varios cuartos d alkiler y el dueño es el que tiene el resibo por q ya intente llamar al número q dieron y no entra la llamada la verdad que los q emverdad necesitamos la ayuda creo q no nos llegará y somos más las personas que alquilamos cuarto las q no podremos obtener el beneficio y peor aún la mayoría nos quedamos sin trabajo espero nos puedan ayudar
Pues intenté inscribirme pude ingresar #de DPI,el correlativo del recibo de luz,mi número de celular pero el número de factura que pide que es del bono familia ahí ya no pude pregunto ? Cual es ese número que pide que alguien me ayude
Buena tarde. En mi caso yo alquilo cuarto y si paho alquiler y luz pero la situación que el dueño de la xasa donde alquilo es quien paga la luz y yo les pago la diferencia de lo que ellos pagan y sin duda ellos pagan mas porque tienen michos aparatos y no les vino el codigo del beneficio. Pero en mi caso yo si necesito el beneficio por que me quede sin trabajo. Que puedo hacer al respecto?? Porque me esta costando pafar todo alquiler y la luz.